Termeni și condiții
Documentul reglementează folosirea CoachOS de către antrenori și nutriționiști. Clienții lor nu încheie niciun contract cu noi — relația lor e cu antrenorul.
1. Cine suntem
- Denumire: AFX GLOBAL IT SRL
- CUI: 54183365
- Reg. com.: J2026015127000
- Sediu: Str. Pecineaga 10, Bl. 17C, Sc. 1, Et. 2, Ap. 6, Sector 5, București, 051956
- Contact: salut@coachos.ro
CoachOS este marcă și produs al societății de mai sus.
2. Ce oferim
Un spațiu de lucru găzduit, în care poți primi formulare de evaluare, construi planuri alimentare și de antrenament, urmări progresul clienților și le poți trimite documente. Serviciul se livrează „ca atare", în forma existentă la momentul folosirii.
Nu oferim servicii medicale, nutriționale sau de antrenament. Nu verificăm calificările tale profesionale și nu evaluăm planurile pe care le construiești. Răspunderea profesională față de clienții tăi îți aparține integral.
3. Contul tău
Ești responsabil de păstrarea în siguranță a parolei și de tot ce se întâmplă în contul tău. Ne anunți fără întârziere dacă bănuiești un acces neautorizat.
Un cont aparține unei persoane sau unei firme. Nu îl împărți cu alți antrenori; pentru echipe există conturi cu mai mulți utilizatori.
4. Perioada de probă și plata
Perioada de probă durează 14 zile, fără card. La final, dacă nu activezi abonamentul, contul se blochează la citire: vezi tot și exporți tot, dar nu mai poți crea sau modifica.
Nimic nu se șterge automat. Linkurile clienților tăi rămân funcționale încă 30 de zile după blocare, ca ei să nu fie afectați de o decizie care nu le aparține.
Abonamentul e lunar și se reînnoiește automat până când îl oprești. Anularea are efect la finalul perioadei deja plătite; nu returnăm proporțional zilele rămase, dar nici nu îți tăiem accesul înainte de termen.
5. Datele tale îți aparțin
Tot ce introduci rămâne al tău. Poți exporta oricând fișele, dietele și programele în PDF, Word, Excel și JSON — formate deschise, pe care le citești oriunde. Nu condiționăm exportul de nimic.
6. Ce nu e permis
- să folosești platforma pentru altceva decât activitatea de coaching
- să încarci conținut ilegal sau care nu îți aparține
- să încerci să accesezi datele altui cont
- să revinzi accesul fără acordul nostru scris
La încălcare gravă putem suspenda contul, cu anunț prealabil oriunde circumstanțele o permit. Datele rămân disponibile pentru export.
7. Disponibilitate
Ne străduim să ținem serviciul disponibil permanent, dar nu garantăm funcționare neîntreruptă. Intervențiile planificate se anunță din timp, prin e-mail și în aplicație.
8. Răspundere
Răspunderea noastră totală, pentru orice situație, e limitată la suma plătită de tine în ultimele 12 luni. Nu răspundem pentru pierderi indirecte — clienți pierduți, venituri nerealizate, prejudicii de imagine.
Facem copii de siguranță zilnice, criptate, păstrate și în afara serverului principal. Nu înlocuiesc însă propriile tale exporturi periodice.
9. Ce e inclus în abonament
Abonamentul îți dă acces la modulele din planul tău, în forma lor de la momentul folosirii, plus toate îmbunătățirile aduse acelor module.
Un modul cu totul nou poate fi inclus în plan sau poate face parte dintr-unul superior — decidem de la caz la caz. Când apare, afli înainte de lansare ce presupune. Nimic din ce ai deja nu se mută într-un plan mai scump și nu se retrage.
10. Modificări
Putem actualiza acești termeni. Modificările importante se anunță cu cel puțin 30 de zile înainte, prin e-mail. Dacă nu ești de acord, poți înceta abonamentul înainte de intrarea lor în vigoare.
11. Legea aplicabilă
Se aplică legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau, în lipsă, de instanțele competente de la sediul nostru.
Întrebări despre document: salut@coachos.ro